رقم البريد المصري الخط الساخن لخدمة العملاء والاستعلامات 2024
تعد هيئة البريد المصري من أهم المؤسسات الحكومية في مصر، حيث تلعب دورًا مهمًا في خدمة المواطنين ودعم الاقتصاد الوطني، عن طريق العديد من الخدمات التي تقدمها وتتربح من وراءها وبالتالي فهي من المؤسسات الهامة للحكومة المصرية وكذلك للمواطن، وهناك العديد من الأشخاص الراغبين في معرفة رقم خدمة عملاء البريد المصري من أجل التواصل مع خدمة العملاء وكذلك إجراء استعلامات البريد المصري، كذلك يمكنك معرفة كيفية عمل استعلام بوابة الوظائف الحكومية.
رقم البريد المصري: أرقام خدمة العملاء
- الخط الساخن للبريد المصري هو 16789.
- رقم البريد المصري الخط الأرضي هو 08008002800.
- رقم استعلامات البريد المصري من خارج مصر هو 002235315900.
ما هي مواعيد خدمة عملاء البريد المصري؟
يعمل مركز خدمة عملاء البريد المصري من يوم الأحد حتى يوم الخميس من الساعة 8:00 صباحاً وحتى تمام الساعة 10:00 مساءاً، أما في يومي الجمعة والسبت وأيام العطلات الرسمية فتكون ساعات العمل من الساعة 10:00 صباحاً وحتى الساعة 7:00 مساءاً.
استعلامات البريد المصري أون لاين
يبحث عدد من عملاء البريد المصري عن رقم واتس البريد المصري بدلاً من رقم البريد المصري، ظناً منهم أن هناك خدمة عملاء عبر الواتساب، ولكن في الحقيقة لم يوفر البريد المصري رقم واتساب للتواصل مع العملاء، ولكن يمكنك التواصل معه اون لاين من خلال صفحات البريد المصري على مواقع التواصل الاجتماعي أو من خلال الموقع أو البريد الإلكتروني التالي: customersupport@egyptpost.org، وفيما يلي كيفية التواصل مع البريد أون لاين:
- من خلال موقع البريد المصري، وخاصة صفحة تواصل معنا.
- ستجد قائمة بجميع وسائل التواصل مع البريد المصري.
- في أسفل الصفحة ستجد نموذج “أرسل لنا رسالة”.
- قم بمليء البيانات المطلوبة واكتب رسالتك في هذ النموذج.
- ثم قم بالضغط على كلمة ارسال باللون الأخضر.
- بذلك سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليكم برسالة على الإيميل.
أهم خدمات هيئة البريد المصري
توفر هيئة البريد المصري مجموعة متنوعة من الخدمات للمواطنين، بما في ذلك:
- خدمة البريد السريع
- خدمة ارسال المطبوعات
- خدمة ارسال وتسليم الأكياس البريدية
- خدمة بريد الرسائل
- خدمة بريد الرسائل بالتتبع
- خدمة البريد السريع الدولي
- خدمة الطرود البريدية
- خدمة صرف المعاشات.
- خدمة تسديد الرسوم والمدفوعات الحكومية.
إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى والخدمات الإلكترونية، كذلك تقدم هيئة البريد المصري العديد من الخدمات المصرفية مثل فتح حسابات التوفير والحسابات الجارية، كذلك يمكنك استخراج بطاقات مصرفية كما في البنوك ويمكنك التعرف أكثر عن فيزا البريد المصري، إلى جانب تقديم العديد من الخدمات المالية الرقمية مثل تطبيق يلا سوبر آب وبطاقات ايزي باي وغيرهم العديد من الخدمات التي يمكنك التعرف عليها من خلال موقع هيئة البريد المصري.
في الختام، نؤكد على أن هيئة البريد المصري مؤسسة ذو أهمية كبيرة من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات الحيوية التي يحتاج لها ملايين المصريين ويستفيدون منها يومياً، لذلك كان لزاما على هيئة البريد المصري توفير وسائل تواصل فعّالة، تسهم في تحقيق التواصل الفعّال بين المواطنين والخدمات التي تقدمها، بفضل أرقام خدمة العملاء، يمكن للمواطنين التواصل بسهولة لإجراء استعلاماتهم أو تلقي المساعدة اللازمة، وباستمرار مركز خدمة العملاء في العمل أيام الأسبوع، يعكس البريد المصري التزامه بتلبية احتياجات المواطنين وتوفير خدمة فعّالة ومستدامة على مدار الأسبوع.