رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني وطرق التواصل مع الضمان الاجتماعي

خصصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني بعد تفعيل نظام الضمان الاجتماعي المطور منذ عام 2022، وذلك وللتواصل مع الدعم الفني للبرنامج والاستفسار عن أي مشكلة، حيث واجه بعض المتقدمين للضمان الاجتماعي المطور عدة مشكلات يجب حلها لكي يحصلون على الدعم المخصص من البرنامج ، ولذلك صرحت الوزارة بضرورة التواصل مع رقم الضمان الاجتماعي الموحد للحصول على المساعدة. ويوفر هذا المقال كافة المعلومات حول كيفية التواصل مع الضمان الاجتماعي الجديد وكذلك رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني.

رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني

هناك العديد من الطرق التي تمكنك من التواصل مع الضمان الاجتماعي المطور ومن بين هذه الطرق هو الرقم الموحد الضمان الاجتماعي المخصص لاستقبال المكالمات من جميع المواطنين بخصوص مشاكل البرنامج والاستفسارات والاسئلة المختلفة.

ويمكن لأي مواطن سعودي لديه استفسار أو مشكلة بخصوص حصوله على الدعم المادي من الضمان الاجتماعي المطور أن يتواصل مع خدمة عملاء البرنامج على رقم الضمان الاجتماعي الموحد: 19911.

طرق التواصل مع الضمان الاجتماعي المطور

وضحنا في الفقرة السابقة أنه هناك عدة طرق للتواصل مع الدعم الفني وخدمة عملاء برنامج الضمان الاجتماعي الجديد، حيث توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أكثر من وسيلة للتواصل مع الدعم، وذلك لحل المشكلات أو الاستفسار عن البرنامج والحصول على الإجابات التي تشغل بال المستفيدين أو الحصول على مساعدة عند التسجيل. وتتضمن قنوات التواصل الرسمية رقم الهاتف الموحد المجاني للضمان الاجتماعي المطور، ورابط التسجيل على منصة الدعم والحماية الاجتماعية، والعديد من الوسائل الأخرى في هذا الجدول:

رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية	https://sbis.hrsd.gov.sa
حساب وزارة الموارد البشرية على منصة X	https://twitter.com/HRSD_SA/with_replies
للتواصل مع خدمة صوتك مسموع	https://hrsd.gov.sa/ar/urv
حساب العناية بالعملاء على منصة X	https://twitter.com/HRSD_Care
رقم الضمان الاجتماعي الموحد	19911

ماهو نظام الضمان الاجتماعي المطور؟

برنامج الضمان الاجتماعي المطور هو برنامج حكومي من وزارة الموارد البشرية يهدف إلى دعم الفئات الأشد حاجة في المجتمع السعودي، من خلال تقديم الدعم النقدي والتأهيل والتدريب وتوفير فرص العمل، لتحسين وضعهم الاجتماعي والاقتصادي والصحّي، بغض النظر عن الجنس واللون والعرق.

الفرق بين نظام الضمان السابق والمطور

نظام الضمان الاجتماعي المطور يستهدف الفئات الأشد حاجة في المجتمع، ويضمن وصول المعاش للمستحقين له، ويهدف إلى تمكينهم من الاستقلال المالي والتحول إلى أفراد منتجين في المجتمع السعودي، مع رقابة ومتابعة مستمرة لتحقيق أهداف النظام، ولمزيد من التفاصيل يمكنك التواصل مع رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني.

كيف يتم حساب المعاش في نظام الضمان الاجتماعي المطور؟

يتم احتساب دخل الأسرة بالكامل أو الفرد المستقل من خلال معادلة بسيطة ألا وهي جمع الدخل المكتسب والدخل غير المكتسب:

• الدخل المكتسب: هو الدخل الذي يحصل عليه المستقل أو أفراد الأسرة نتيجة جهد يبذل، مثل العمل أو النشاط التجاري المسجل.
• الدخل غير المكتسب: هو الدخل المستمد من مصادر أخرى، مثل الممتلكات والإعانات الاجتماعية أو الحكومية.

لتحديد الدخل المحتسب، يتم تطبيق المعادلة التالية:

الدخل المحتسب = (50% من الدخل المكتسب + الدخل غير المكتسب)

ولتحديد قيمة المعاش المستحق للفرد يكون على النحو التالي:

يتم تحديد المعاش للفرد المستقل على النحو التالي:

• يتم جمع قيمة الدخل المكتسب للفرد، بما في ذلك الدخل الشهري (مثل الراتب أو معاش التقاعد) والدخل الخاص مثل الاستثمارات أو الأصول أو أي دخل غير حكومي (أي الذي يتم الحصول عليه من برامج الإعانة والمساعدات الحكومية)
• يتم خصم نسبة 50% من قيمة الدخل الشهري.
• يتم إضافة مجموع الدخل غير المكتسب من برامج الدعم الحكومية (باستثناء دعم البرامج المساندة والأشخاص ذوي الإعاقة وحساب المواطن) إلى الدخل المكتسب بعد خصم نسبة 50%.
• يتم مقارنة الدخل المحتسب الناتج بالحد الأدنى المحتسب للمعاش، وهو 1100 ريال سعودي للفرد أو لعائل الأسرة.

ولتحديد قيمة المعاش المستحق للأسرة يكون على النحو التالي:

نفس الخطوات السابق ذكرها في الفقرة السابقة مع إضافة 550 ريال سعودي لكل فرد في الأسرة بينما يحصل عائل الأسرة على 1100 ريال سعودي.

شروط الحصول على دعم الضمان الاجتماعي المطور

• أن يكون المستفيد سعودي الجنسية.
• أن يقل الدخل المحتسب للمستقل أو الأسرة عن الحد الأدنى المحتسب للمعاش.
• أن تنطبق على المستفيد معايير امتلاك واستخدام الثروة.
• أن يلتزم المستفيد باستيفاء متطلبات الوزارة المتعلقة بالصحة، والتعليم، وخطط التوظيف والتأهيل.
• ويمكنك معرفة المزيد عن الشروط من خلال مطالعة شروط الضمان الاجتماعي المطور للموظفين وكذلك شروط الضمان الاجتماعي المطور للمتزوجة.

آلية تقييم حالة المستحقين للدعم في نظام الضمان الاجتماعي المطور

خطوات دراسة الطلب في نظام الضمان الاجتماعي المطور:

• التحقق من بيانات مقدم الطلب سواء كان فرد مستقل أو أسرة عن طريق الربط الإلكتروني مع الجهات ذات العلاقة.
• زيارة المسكن بعد اكتمال وصحة البيانات الأولية المقدمة.
• دراسة الحالة بناء على البيانات التي تم جمعها، وإبلاغ مقدم الطلب بالقرار إما بقبول الطلب أو رفضه مع ذكر السبب خلال الفترة: من 25 حتى 27 من كل شهر ميلادي.

وبذلك نكون وضحنا لكم العديد من التفاصيل الهامة حول نظام الضمان الاجتماعي المطور وكيفية احتساب الدعم وآلية القبول والشروط بعد أن تعرفنا على رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني الذي يتيح لك التواصل مع الضمان الاجتماعي بخصوص الاستفسارات والشكاوي. كما يمكنك التعرف على طريقة عمل استعلام عن حالة الضمان الاجتماعي بالسجل المدني.