معرفة ضمان ابل والإجابة عن أهم الأسئلة حول ضمان الآيفون
معرفة ضمان ابل من أكثر الأمور التي يبحث عنها كثير من الناس، وذلك بسبب القيمة السعرية المرتفعة لأجهزة الهواتف المحمولة التي تنتجها الشركة والتي يصعب معها تصليح الهاتف أو البحث عن قطع غيار له خارج نطاق الضمان لأنها بالتبعية ستكون باهظة الثمن، ومن أهم الأمور التي تدفع الناس إلى محاولة معرفة ضمان آبل اقتران هذا الضمان بنوعية هواتف الأيفون وبالتالي يتاح عندها معرفة ضمان الايفون، لذلك فإننا اليوم على حياة شباب نجيب على عدة أسئلة ونوضح نقاط هامة مثل كيفية معرفة ضمان الايفون ومدى أهميته بجانب معرفة أنواع هذا الضمان والاختلافات الهامة بينها وغيرها من الأسئلة التي تدور في أذهان أصحاب هذا النوع من الهواتف المحمولة، كذلك يمكنك معرفة الفرق بين الضمان المحلي والدولي للموبايل.
معرفة ضمان ابل
شركة ابل من الشركات المشهورة في عالم التكنولوجيا، والتي أسسها رجل الأعمال المشهور ستيف جوبس، وهي من الشركات التي تمتلك حصة كبيرة من رأس المال العالمي، ويمكننا القول أن معرفة ضمان ابل أو معرفة ضمان الايفون من أهم الأمور التي يجب التأكد من الحصول عليها لعدة أسباب من أهمها:
- تحديد تاريخ شراء الايفون على وجه الدقة.
- معرفة مدى الدعم الممكن توفيره أو تلقيه من خلال شركة أبل للهاتف.
- كيفية معرفة ضمان الايفون تتيح لك معرفة ما إذا كان جهازك يقع ضمن الإصلاحات التي تكون الشركة مسئولة عنها من الناحية المادية ومن ثم تقليل النفقات الخاصة بعمليات الإصلاح للهاتف.
- يمكن من خلال معرفة ضمان ابل تحديد ما إذا كان الجهاز يخضع لـ AppleCare لتغطية كافة الأضرار الحادثة للجهاز.
- يجب الإشارة إلى أن أهم ما يميز أجهزة أبل ويساعد في التعرف عليها هو الرقم المسلسل الموجود عليها وعن طريقة يتم الفحص ومعرفة الضمان.
كيف اعرف ضمان الايفون؟
للإجابة عن سؤال كيف اعرف ضمان الايفون يمكن التعرف على مجموعة من الخطوات واتباعها والتي من خلالها يمكن معرفة ضمان الايفون كيف يتم الحصول عليه، والتي تكون كالتالي:
- يمكن استخدام متصفح سفاري نظرًا لأنه يتعرف بشكل تلقائي على الرقم المسلسل الخاص بالايفون.
- بعد الدخول لمتصفح سفاري نتجه إلى الرابط الخاص بفحص ضمان ابل من خلال الرابط من هنـــا.
- يظهر تنبيه في الجهة العليا من الشاشة يفيد بكيفية استخدام دعم ابل.
- من الشريط الظاهر في أعلى الصفحة، نقوم باختيار الأيقونة Open وبعدها نتابع إلى الخطوة التالية.
- بمجرد الانتقال للصفحة التالية، تظهر جميع أجهز آبل التي يمتلكها صاحب الجهاز.
- كخطوة أخيرة في معرفة ضمان ابل أو على وجه الدقة معرفة ضمان الايفون قم باختيار الجهاز الخاص بك سواء كان ماك أو أيفون ويمكنك بعدها معرفة كافة تفاصيل الدعم المقدم من الشركة.
معرفة ضمان الايفون من متصفح آخر
في حالة عدم توافر متصفح سفاري، يمكن معرفة ضمان الايفون من أي متصفح آخر كمتصفح جوجل كروم مثلًا، ويمكن اتباع الخطوات الآتية للتعرف على كيفية معرفة ضمان الايفون من المتصفحات الأخرى:
- كخطوة أولى نقوم بفتح الإعدادات الخاصة بالجهاز، ومن ثم نختار الاعدادات العامة.
- نتجه من الاعدادات العامة إلى قائمة عن الجهاز، ومنها نختار رقم التسلسل.
- بعد ذلك نقوم بالتوجه إلى الصفحة الخاصة بمعرفة حالة الضمان للجهاز في شركة ابل.
- يظهر حقل مخصص لكتابة رقم التسلسل، نقوم بادخاله، وادخال كود التحقق الظاهر بالصفحة.
- الخطوة الأخيرة هي الضغط على أيقونة الاستمرار أو المتابعة لكي تظهر كافة المعلومات المتوفرة عن الضمان.
أنواع ضمان ابل
من أهم مميزات معرفة ضمان ابل أو معرفة ضمان الايفون أنه من خلاله يمكن التعرف على الأنواع المختلفة المتاحة للضمان، والتي تكون كالتالي:
- النوع الأول هو ضمان Repairs and Service coverage: وهو أهم الضمانات التي تقدمها شركة أبل، ويمكن اللجوء له في حالات العطل الجزئي أو الكلي لأجهزة التليفونات الخاصة بشركة أبل.
- النوع الثاني هو ضمان Valid Purchase Date: والذي عن طريقه يمكن التأكد من أن الجهاز أصلي ويخضع لتصنيع شركة أبل، وهو الضمان الذي يوفر كافة وسائل الدعم والمعلومات حول طريقة استخدام الجهاز أو المنتج.
- النوع الثالث هو ضمان Telephone Technical Support: أو ما يعرف بالدعم الفني من خلال الهاتف، وهو الضمان الذي يمكن العميل من التواصل مع خدمات الدعم الفني لأبل بمجرد استخدام رقم الهاتف المعد خصيصًا لذلك الأمر.
- الضمان الساري يظهر أمامه كلمة مفعل Active، بينما الضمان المنتهي يظهر أمامه كلمة منتهي Expired، ولا بد من الإشارة لأن أهم الضمانات هو الضمان المرتبط بالدعم الفني لأنه يشمل جميع أجزاء الجهاز.
ابل كير بلس AppleCare+
هو نوع من أنواع الضمان المتاحة من خلال شركة ابل، ويغطي هذا الضمان عام مضاف إلى مدة الضمان المحددة أي ما قد يصل إلى حوالي مرتين من اصلاح المشكلات الموجودة في الجهاز والعارضة، مثل وقوعه وتحطم شاشته على سبيل المثال.
وتجدر الإشارة إلى أن ضمان ابل العادي المعروف بابل كير Applecare يختلف عن نسخة ابل كير بلس، حيث أن ابل كير بلس توفر عام اضافي مع كل منتجات ابل مضافًا إلى الضمان المجاني.
معرفة مدة ضمان الأيفون
مدة ضمان الأيفون في الحالة العادية وهي ضمان أبل كير هي عام واحد من تاريخ الشراء، وكما ذكرنا سلفًا فإن هذه المدة قد تزيد في حالة ضمان أبل كير بلس وتصل إلى عام إضافي بجانب العام المجاني للضمان.
أسئلة شائعة
هل الضمان يكون شاملًا لبطارية الأيفون؟
حتى في حالة النسخة المجانية من الضمان فإن هذا الضمان يشمل كل شيء في الجهاز خلال العام الأول المجاني من الضمان بالطبع بجانب عام اضافي في حالة ضمان ابل كير بلس.
هل الضمان يشمل حالة تعرض الايفون للماء أو السقوط فيه؟
في حالة الضمان العادي فهو لا يتضمن حالة سقوط الهاتف في الماء، أما في حالة ضمان أبل كير بلس فمن خلال التواصل مع الدعم الفني يمكن توفير الاصلاح المناسب للجهاز عند سقوطه في الماء.
هل ضمان أبل شاملًا البطارية الخاصة بالأيفون؟
نعم ، فعن طريق معرفة ضمان ابل فإنه في حالة النسخة المجانية تكون شاملة لكل أجزاء الجهاز خلال العام الأول المجاني من الضمان ما دام الضرر ليس ناجمًا عن سوء الاستخدام، وبالطبع يُتيح ضمان ابل كير بلس حالات أكثر تنوعًا لكي تدخل في اطار الضمان وهو الأمر الممكن مناقشته مع مسئولي الدعم الفني لأجهزة الآيفون.