رقم خدمة عملاء بنك مصر وطرق التواصل مع البنك

خدمة عملاء بنك مصر هي إحدى الخدمات المتوفرة للعملاء بأكثر من طريقة مختلفة منها: الهاتف الأرضي، الهاتف الجوال، الموقع الرسمي لبنك مصر على الإنترنت، الفروع، ونتعرف عبر موقعنا حياة شباب على كيفية التواصل من خدمة العملاء بطرق مختلفة والخدمات المتاحة من خلالها، كذلك يمكنك معرفة أرقام سويفت كود بنك مصر لكل الفروع.

خدمة عملاء بنك مصر

قدم البنك طرق مختلفة للتواصل مع خدمة العملاء والاستفادة من الخدمات والمنتجات البنكية الخاصة به والمتوفرة في 419 فرعاً منتشر في أنحاء الجمهورية، وتعمل الخدمة على مدار 24 ساعة في اليوم ولمدة 7 أيام في الأسبوع، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء بالطرق التالية:

رقم خدمة عملاء بنك مصر

يمكنك التواصل مع الخط الساخن بنك مصر من أي هاتف أرضي على رقم: 19888، ومن أي تليفون محمول على رقم 01019888000.

خدمة عملاء بنك مصر اون لاين

يتيح بنك مصر إمكانية التعرف على الخدمات والمنتجات البنكية وتشمل: الحسابات الشخصية، حسابات التوفير، حساب الادخار، القروض، إلخ، وذلك عبر موقعه الرسمي على الإنترنت من هنا، ويمكن التواصل معه عبر البريد الإلكتروني التالي: BM19888@banquemisr.com.

صفحات بنك مصر خدمة العملاء

يمكن التواصل مع بنك مصر عبر مواقع التواصل الاجتماعي على الصفحات التالية:

• صفحة بنك مصر على فيس بوك من هنا.
• صفحة بنك مصر على تويتر من هنا.
• قناة بنك مصر على يوتيوب من هنا.

فروع بنك مصر

تستطيع التواصل مع خدمة العملاء من خلال زيارة أقرب فرع من فروع بنك مصر المنتشرة في أنحاء الجمهورية، ويمكنك معرفة كل الفروع والفرع الأقرب إليك من خلال عناوين فروع بنك مصر.

خدمة عملاء بنك مصر شات

أعلن بنك مصر عن إطلاق خدمة جديدة للتواصل مع خدمة العملاء أون لاين وهي خدمة الشات المتاحة طوال اليوم وعلى مدار الأسبوع، ويمكن من خلالها الاستفسار عن كل ما يخص بنك مصر وخدماته، كل ما عليك هو الدخول إلى موقع بنك مصر الرسمي من هنا وسوف تجد اسم المساعد الآلي في أسفل يمين الصفحة الرئيسية، اضغط عليه واكتب استفسارك وسوف تظهر كل التفاصيل التي تريدها.

الخدمات المتاحة عبر خدمة العملاء

يمكنك الاستفادة من الخدمات التالية عن طريق الاتصال أو التواصل مع خدمة العملاء، وهي كما يلي:

• خدمة دولي.
• خدمة كبار العملاء.
• الاستعلام عن منتجات البنك تشمل: البطاقات، التحويلات، إلخ.
• الاستعلام عن رصيد الحسابات تشمل: حسابات التوفير، الحسابات الجارية، حسابات اليوم بيوم.
• الاستعلام عن الحوالات بمختلف أنواعها.
• معرفة مواعيد وأماكن الفروع وأجهزة الصراف الآلي.
• تقديم الاقتراحات لدراستها وإمكانية تطبيقها.
• تنشيط البطاقات الائتمانية وبطاقات المرتبات.
• إيقاف البطاقات في حالة سرقتها أو فقدانها.
• إنشاء الرقم السري للبطاقات الائتمانية أول مرة أو أو تغييره.
• تقديم طلبات إنشاء خدمة IVR أو الخدمة الصوتية.
• تعديل بيانات حسابك على خدمة IVR تشمل إضافة أو تعديل أو حذف
• تقديم شكاوى أو طلبات للمنتجات والخدمات.
• معرفة بيانات البطاقات الائتمانية أو بطاقات الإنترنت.
• إلغاء محاولات الرقم السري الخطأ للبطاقات أو خدمة الإنترنت البنكي.
• تنشيط الاستخدام الخارجي للبطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر والبطاقات المدفوعة مقدماً.

كانت هذه نهاية مقالنا عن رقم خدمة عملاء بنك مصر وتعرفنا به على طرق التواصل مع البنك كاملة تشمل الموقع الرسمي وكذلك صفحات بنك مصر خدمة العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي والهاتف الأرضي والمحمول، بجانب أهم الخدمات المتاحة عبر خدمة العملاء، من يملك سؤال أو استفسار يراسلنا به في التعليقات بالأسفل وسوف نجاوب عليكم عبر موقعنا حياة شباب.