تدريب للطلاب والخريجين في الجامعة الألمانية الدولية مدفوع الأجر

يبحث الكثير من الطلاب والخريجين من مختلف التخصصات عن فرص تريب في شركة أو مؤسسة متخصصة في مجال العمل الخاص بهم، وفي هذا السياق توفر الكثير من الشركات في مصر فرص تدريب للطلاب والخريجين من مختلف الجامعات، وذلك بهدف دمج الطلاب وحديثي التخرج في الحياة العملية، وأيضاً كسر الحاجز يبن فترة الدراسة وفترة العمل، والتي غالباً ما تشكل عقبة أمام الكثير من حديثي التخرج، ولا سيما مع متطلبات سوق العمل، التي قد تكون معقدة نوعاً ما بالنسبة للخرجين، وفي هذا الموضوع سنعرض تفاصيل التدريب الذي أعلنت عنه الجامعة الألمانية الدولية
للطلاب والخريجين من مختلف التخصصات الدراسية، والذي سيكون في تخصص خدمة العملاء، وفيما يلي سنعرض تفاصيل التدريب.

تفاصيل تدريب خدمة العملاء في الجامعة الألمانية الدولية

أعلنت الجامعة الألمانية الدولية في القاهرة عن فتح باب التقديم في فرصة تدريب مميزة للطلاب والخريجين من مختلف التخصصات الدراسية، وذلك في تخصص خدمة العملاء داخل الشركة، كما سيكون التدريب مدفوع الأجر، بحيث سيحصل المتدرب على راتب شهري خلال مدة التدريب.

وسيعمل المتدرب على متابعة الاتصالات الخارجية، والرد على أي نوع من الأسئلة والاستفسارات التي تأتي من العملاء، كما سيعمل على النظام الداخلي في الجامعة، وأيضاً التواصل مع مختلف التخصصات، وحل أي مشكلة داخل بيئة العمل مثل ترتيب الأولويات ومتابعة سير الجدول وفقاً لما تم التوافق عليه مع باقي أعضاء الفريق، هذا بجانب بعض الأعمال الإدارية وتسجيل البيانات في السيستم الخاص بالشركة وفيما يلي سنعرض كل تفاصيل التدريب وخطوات التقديم عليه بشكل مفصل.

معلومات عن التدريب

• تاريخ بداية التدريب: يبدأ التدريب بشكل مباشر عقب اكتمال العدد المطلوب.
• الراتب: التدريب مدفوع الأجر.
• الخبرة المطلوبة للتدريب: التدريب مقدم للطلاب وحديثي التخرج ولا يحتاج خبرة سابقة.
• مكان التدريب: في مقر الجامعة الألمانية الدولية في القاهرة.

متطلبات وشروط التقديم في التدريب

لكي تحصل على فرصة تدريب خدمة العملاء في الجامعة الألمانية الدولية يجب أن تتوافر فيك الشروط والمتطلبات التالية:

• يجب أن يكون المتقدم حاصل على درجة البكالوريوس في أي تخصص من التخصصات ذات الصلة.
• يجب أن يكون المتقدم لديه مهارة في التحدث باللغة العربية بشكل جيد.
• كما يجب أن يكون على مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
• يجب أن يكون المتقدم يجيد التعامل مع برامج الكمبيوتر المختلفة والكتابة على لوحة المفاتيح بشكل جيد.
• يفضل أن يكون الطالب على دراية بمبادئ خدمة العملاء.
• القدرة على حل مختلف أنواع المشاكل التي تظهر داخل بيئة العمل.
• المرونة في العمل، والقدرة على تحديد الأولويات، وتنفيذ خطة العمل بالشكل المخطط له من قبل.

خطوات التقديم في تدريب خدمة العملاء

يمكنك معرفة كافة تفاصيل التدريب، والتقديم عليه وذلك عن طريق صفحة التدريب على موقع Wuzzuf من هنا.