ما هو الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي وكيفية تغييره في حال نسيانه؟
الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي من الأرقام الهامة لعملاء البنك الأهلي التجاري في المملكة العربية السعودية، حيث يبحث الملايين عن ما هو هذا الرقم وكيفية التعرف عليه وتغييره وأمور أخرى، ويقدم البنك الأهلي التجاري عدد كبير من الخدمات البنكية بشكل مُيسر وسهل وحل كل مشاكل العملاء وأهمها ما يتعلق بالهاتف المصرفي الأهلي، ويبقى السؤال ما هو الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي وكيفية التسجيل في الخدمة بطرق مختلفة وأرقام التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي التجاري والاستفادة من خدماته، كل هذا نتعرف عليه في المقال.
ما هو الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي
يتساءل العديد من الأشخاص عن كيف أعرف الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي التجاري، خاصة أن خدمة الهاتف المصرفي تتوافر في كل البنوك السعودية تقريباً، ويمكن من خلالها إجراء المعاملات البنكية والاستفادة من خدمات البنك عبر الهاتف ودون الذهاب لفروع البنك الأهلي التجاري في المملكة وباقي البنوك بشكل عام، ويمكن عبر خدمة الهاتف المصرفي الاستفادة من تحويل الأموال بين البنوك وسداد الفواتير والاطلاع على تفاصيل الحسابات وعدد كبير من الخدمات الأخرى.
نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي
ما القرار الذي تتخذه في حال نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي وتريد التعرف عليه أو استبداله برقم جديد، فقط اتبع الخطوات التالية:
- لا يمكن معرفة رقم سر الهاتف المصرفي الأهلي عبر خدمة العملاء، خاصة أن خدمة العملاء ليس لها صلاحية الاطلاع على البيانات الخاصة بالعميل، ولهذا يجب تغيير الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي المكون من 4 أرقام.
- اتصل على رقم الهاتف المصرفي الأهلي الخاص بخدمة عملاء البنك الأهلي التجاري وهو: 920001000، بعدها اضغط على رقم 1 للاستمرار باللغة العربية أو رقم 2 للاستماع للتعليمات باللغة الإنجليزية.
- ادخل البيانات المطلوبة واتبع باقي التعليمات أو اضغط على رقم 9 للحصول على المساعدة من خدمة عملاء البنك الأهلي التجاري.
- في النهاية أدخل رقم سري جديد للهاتف المصرفي مكون من 4 أرقام واحتفظ به ولا تُطلع أحد عليه.
خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي التجاري
يمكنك التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الأهلي من خلال أحد فروع البنك الأهلي التجاري في المملكة العربية السعودية أو عبر خدمة العملاء بالخطوات التالية:
- الاتصال على رقم خدمة عملاء البنك الأهلي التجاري وهو: 920001000.
- يطلب منك الرد الآلي الضغط على رقم 1 للاستمرار باللغة العربية أو الضغط على رقم 2 للاستمرار باللغة الإنجليزية.
- اضغط على رقم 9 للتحدث لأحد ممثلي خدمة عملاء البنك الأهلي التجاري والتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي.
- اضغط على رقم 2 للاستمرار في التسجيل وإدخال كل البيانات والمعلومات الخاصة بك.
- إن لم تقدر على التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عبر خدمة العملاء، يجب زيارة فرع من فروع البنك لاستكمال الخطوات.
خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عبر الصراف الآلي
بجانب خدمة العملاء وفروع البنك، يمكنك التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الأهلي التجاري عبر الصراف الآلي وماكينات ATM المنتشرة في مختلف أنحاء المملكة، فقط اتبع الخطوات التالية:
- ادخل البطاقة الائتمانية في ماكينة الصراف الآلي ATM.
- اختر اللغة التي تريد الاستمرار بها بين اللغة العربية والإنجليزية.
- اكتب الرقم السري الخاص بك والمكون من 4 أرقام.
- اضغط على أيقونة “قبول” ثم أيقونة “عمليات أخرى”.
- تظهر مجموعة من الخيارات اختر منها خدمة “الهاتف المصرفي”.
- اضغط على أيقونة “موافق” أو “قبول” للاستمرار.
- ادخل الرقم السري المكون من 4 أرقام ثم اضغط على أيقونة “موافق”.
- سوف يتم تغييره لرقم من اختيارك والاستفادة من الخدمة بكل سهولة.
طرق التواصل مع البنك الأهلي التجاري
يستطيع العملاء التواصل مع أرقام خدمة عملاء البنك الأهلي التجاري على مدار 24 ساعة في اليوم وطوال أيام الأسبوع، وهي كما يلي:
| اسم خدمة العملاء | رقم الهاتف الجوال |
| خدمة العملاء | 966-920001000+ |
| خدمة عملاء كويك باي | 966-920000330+ |
| خدمة عملاء وسام الأهلي من داخل المملكة | 2424 244 800 |
| خدمة عملاء وسام الأهلي من خارج المملكة | 9808 604 (2) 966+ |
| خدمة عملاء الحسابات الجديدة وتسويق المنتجات | 8002441005 |
| خدمة عملاء الخدمات الخاصة من داخل المملكة | 0000 760 800 |
| خدمة عملاء الخدمات الخاصة من خارج المملكة | 9808 604 (2) 966+ |
مميزات الهاتف المصرفي الأهلي التجاري
لا شك أن خدمة الهاتف المصرفي من أهم خدمات البنك الأهلي التجاري السعودي، وتوفر الخدمة عناء وتعب ووقت العملاء في تغيير الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي وخدمات أخرى، ومن مميزات خدمة الهاتف المصرفي ما يلي:
- حصول كل عميل على كشف مفصل عن الحساب البنكي والبطاقة الائتمانية.
- يتميز الهاتف المصرفي بتوفير خدمة الاكتتاب المالي لكل العملاء.
- يمكن لعملاء البنك الأهلي التجاري وباقي البنوك السعودية سداد الفواتير الخاصة بهم مثل فواتير المياه والكهرباء والهاتف الثابت وغيرهم عبر خدمة الهاتف المصرفي.
- تتيح خدمة الهاتف المصرفي من البنك الأهلي التجاري لكل العملاء الاستعلام عن الحسابات البنكية والحصول على إشعارات على رقم الهاتف الجوال والبريد الإلكتروني فيما يخص المعاملات المالية التي تتم عليها.
- يوفر الهاتف المصرفي للعملاء الاستفادة من خدمة تحويل الأموال “كويك باي” لتحويل الأموال بين حسابات البنوك على مستوى العالم طوال اليوم وعلى مدار الأسبوع، وتتميز بأنها آمنة ومضمونة جداً.
تعرفنا عبر موقعنا حياة شباب على ما هو الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي وكيف تعرفه أو تقوم بتغييره بكل سهولة، بجانب طريقة التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الأهلي التجاري عبر خدمة العملاء والفروع والصراف الآلي، وأوضحنا مميزات الهاتف المصرفي الأهلي وطرق التواصل مع البنك لكل العملاء، من يملك سؤال أو استفسار يسعدنا الإجابة عليه في التعليقات بالأسفل.